Die Contact Center World bietet Ihnen als Europas größte Kongressmesse für innovativen Kundendialog genau die richtige Plattform, um zukunftsfähige Lösungen für einen exzellenten Kundenservice kennenzulernen.

Sie finden uns dieses Jahr, gemeinsam mit AWS, auf der Konzeptfläche „World of Business Intelligence“ in Halle 2.

Wir freuen uns darauf Ihnen an vier Themen-Countern zu zeigen, wie Sie Ihre Kundeninteraktionen optimieren können:

• Amazon Connect: Omnichannel Made Easy – Unite Your Customer Touchpoints
• Amazon Q & Bedrock AI Agents: Empowering Next-Gen Contact Centers
• Amazon QuickSight Smart Analytics: Transform Data into Decisions – AI-Powered Analytics for Superior Performance
• Amazon Connect Contact Lens: Advanced Conversation Analytics – Turn Every Customer Contact into a Strategic Advantage

Verpassen Sie außerdem nicht unseren Vortrag am 26.02.25 um 12:45 Uhr im Messeforum, Halle 3: “Digitale Transformation des Kundenservice bei RheinEnergie mit Amazon Connect und Salesforce”
Sprecher: Niklas Heußen, Product Owner, RheinEnergie AG und Max Wall, Go-To-Market-Manager, tecRacer

Termin
25. – 27.02.2025