Managed Services der nächsten Generation
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Was ist sind Managed Services der nächsten Generation?
Die Cloud-Technologie verändert die traditionellen IT-Modelle auf verschiedene Weise - von der IT-Infrastruktur bis zur Entwicklungsmethode - und hat sogar Auswirkungen auf die Unternehmenskultur. Die Einführung von Cloud-Technologie führt somit auch zu einer neuen Art von IT-Serviceanforderungen, diese werden als Managed Services der nächsten Generation bezeichnet.
Traditionelle Managed Services konzentrieren sich normalerweise auf:
- Patch Management
- Change Management
- Incident Management
- Business Continuity
- Security
- Access Management…etc .
Allerdings verändern sich zunehmend die Geschäftsmodelle und die Unternehmen konzentrieren sich auf Time-to-Market, Flexibilität und Skalierbarkeit.
Immer mehr Unternehmen setzen somit auf Cloud-Technologie, um ihre geschäftlichen Herausforderungen zu meistern, die mit klassischen On-Premise Umgebungen nicht mehr abgedeckt werden können.
Managed Services der nächsten Generation
Managed Services der nächsten Generation etablieren sich daher als neuer Standard für die Verwaltung und den Betrieb von Cloud-Ressourcen mit einem Schwerpunkt auf:
- Highly automated IT environments
- Embracing DevOps/DevSecOps culture
- Service intelligence
- Support of containerized environment
- Support of Serverless Architecture
Evolution of Managed Services
| Traditional MSP | Next Generation MSP | |
|---|---|---|
| Focus | Run and operate focus | Design, architect, automate |
| Solutions | Hardware based solutions | Cloud and software based solutions |
| Operations | Centralized operations | Distributed operations and resources |
| SLAs | Device based SLAs | Solution/ Application based SLAs |
| Management | Complex, manual change management | DevOps, CI/CD self-healing solutions, infrastructure as code |
| Monitoring | Static monitoring with fixed thresholds | Dynamic monitoring, anomaly detection, machine learning |
| Security | Security risk mitigation | Security by design, continuous compliance |
| Provider | Outsourcing vendor | Trusted advisor and partner |
tecRacer als Partner
Als auditierter AWS Next Generation Managed Services und AWS Premier Consulting Partner verfügt tecRacer hier über eine umfassende Expertise.
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